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Retour

Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, votre article doit nous être retourné et inutilisé, dans le même état où vous l’avez reçu dans un délai de 14 jours à la réception du colis.

Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés: 
* Cartes cadeaux 
* Logiciels téléchargeables 
* Certains produits de santé et de soins personnels

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Votre article ne vous convient pas ? Vous disposez de 14 jours de droits de rétractation à la réception de votre commande. Veuillez nous retourner l'article dans son emballage d'origine. Une fois ce dernier réceptionné nous déclencherons le remboursement. Veuillez noter que les frais de retours sont à la charge du client.

Pour toutes demandes d'information, veuillez contacter notre support : info@mystic-soul.fr

Tous les frais de retour sont à la charge du client.

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